Alain Decrop
Cest le Doyen de la Faculté des sciences économiques, sociales et de gestion au sein de lUniversité de Namur. Licencié en histoire moderne et en économie, docteur en sciences de gestion, il est professeur de marketing et membre du CeRCLe (Centre de Recherche sur la Consommation et les Loisirs). Ses recherches se concentrent sur le comportement et la prise de décision du consommateur, les méthodes qualitatives et le marketing du tourisme et des loisirs. Il est lauteur dun grand nombre de travaux dans ces domaines.
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2014-06-08 |
Spa |
Le touriste consommateur : qui est-il ? - Alain Decrop |
Le touriste consommateur actuel cause bien des soucis au gestionnaire et au marketeur. Loin de se comporter de manière rationnelle et prévisible, il échappe de plus en plus aux modèles et aux segmentations classiques. La transition de lépoque industrielle (moderne) à lère des services et de linformation (postmoderne) laisse des traces indélébiles sur les comportements, les valeurs et les styles de vie. Les deux dernières décennies ont ainsi marqué l'avènement d'un touriste caméléon et insatiable.
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Powerpoint |